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Envío de pedidos

Según el tipo de envío elegido en el momento de la compra, el CLIENTE realizará la recogida en tienda o bien la entrega se efectuará a domicilio: La agencia de transporte se personará en el domicilio del cliente donde intentará realizar la entrega. En caso de ausencia del CLIENTE en la dirección indicada, el transportista dejará un aviso, e intentará realizar la entrega al día siguiente, de igual forma, siempre que le sea posible, el transportista tratará de localizar al CLIENTE haciendo uso del teléfono móvil del mismo. En la página web se indicará la forma de pago y el coste adicional de la entrega mediante este mecanismo.

BICICLETAS BORRASCAS entregará los artículos encargados en el menor plazo posible, teniendo en cuenta que para establecer este parámetro, se tomará, de todos los artículos adquiridos, aquel que tenga el plazo de entrega más alto que el resto, salvo notificación expresa de BICICLETAS BORRASCAS en sentido contrario. (El plazo de entrega es visible en la página de cada producto). Los plazos de entrega se basan en el horario laboral, no realizando entregas en fin de semana. De igual forma, todos los pedidos tramitados fuera de horario laboral son tramitados tan pronto comienza una nueva jornada laboral dentro del horario especificado en nuestra página web.Todos los pedidos realizados después de las 14:00 horas se tramitarán al día siguiente.

En cualquier caso, el tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo, del lugar de destino y del tipo de envío utilizado. La entrega media de los pedidos oscila entre 2 y 10 dias.

Para el seguimiento de un pedido en curso, el CLIENTE recibirá un correo electrónico de la agencia de transporte con el número de expedición. En otros casos, el CLIENTE deberá consultar vía telefónica el estado del envío con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono: 968 301 233


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